Terms of service

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Joker Out so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino Joker Out (v nadaljevanju “trgovina”) upravlja pravna oseba Shagadelic Records d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju “ponudnik”). Ob registraciji v sistem trgovine obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo. Uporabniško ime in geslo določata uporabnika in ga povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila).

 

Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje):

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),

- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta),

- bistvene značilnosti blaga oziroma storitev,

- dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),

- pogoje dostave izdelka ali izročitve izdelka (način, kraj in rok dostave),

- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,

- način plačila in dostave,

- časovno veljavnost ponudbe,

- rok, v katerem je mogoče odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,

- pojasnilo postopka o pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

 

Naročilo in cene

Vse cene v spletni trgovini Joker Out so navedene v EUR in ne vsebujejo davka na dodatno vrednost (DDV). DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1 (nismo zavezanci za DDV). Cene ne vključujejo stroškov dostave in stroškov, ki lahko nastanejo zaradi storitev dostave in plačila (provizija na plačilo naročila ipd.). Cene veljajo ob sklenitvi. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudba velja po teh pogojih do prodaje zalog. 

Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je v spletni trgovini Joker Out sklenjena v trenutku, ko prodajalec kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za prodajalca kot za kupca.

Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku prodajalca in je potrošnikom na voljo na njihovo pisno zahtevo. 

Dobavni rok

Ponudnik se bo potrudil, da bo blago dostavljeno do naročnika v navedenih rokih. Po oddaji naročila bo naročnik prejel njegovo potrditev, ki vsebuje potrditev naročenih artiklov in skupno ceno. V primeru, da blaga, ki ga je naročnik naročil, ni na zalogi, ga bo ponudnik dobavil v najkrajšem možnem času, kar v običajnih razmerah ne sme trajati dlje kot 2 do 3 tedne. V kolikor naročenih artiklov v tem roku ni mogoče dobaviti, bo ponudnik o tem obvestil kupca. Ponudnik si pridržuje pravico, da naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne.

Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

- plačilo preko platforme Stripe (kreditne kartice)

V kolikor kupec naročeno blago želi plačati na kak drug način, lahko glede tega kontaktira ponudnika in se dogovori za drugačen način plačila, v kolikor je predlagan način plačila sprejemljiv tudi za ponudnika.

 

Načini in stroški dostave blaga

Ponudnik omogoča naslednje načine dostave blaga:

- pošiljanje preko Pošte Slovenije – priporočeno,

- osebni prevzem (po dogovoru med kupcem in ponudnikom).

Stroški dostave blaga se obračunajo glede na težo celotne pošiljke ter izbranega načina plačila in pošiljanja. Kupec pred potrditvijo naročila dobi izračun, koliko znaša dostava za njegovo naročilo. Ne glede na to, kakšen način plačila izbere kupec, bo blago kar se da hitro odpremljeno v ustrezni embalaži, ki ščiti blago pred vplivi prevoza. Za morebitne poškodbe ali izgube blaga s strani dostavne službe ponudnik ne odgovarja. Kljub temu lahko kupec ob zapletih z dostavo kontaktira ponudnika, ki bo zaplet pomagal rešiti, v kolikor je to seveda v njegovi moči.

 

Osnovne informacije

Cene in produkti se lahko spreminjajo. Vse fotografije, teksti in material na spletni strani je last Shagadelic Records d.o.o..

Spletno trgovino zagotavlja Shopify.

 

Shagadelic Records d.o.o.

Kolarjeva ulica 60

1000 Ljubljana

Slovenija

merch.jokerout@gmail.com